الشروط والأحكام

  1. مقدمة
    مرحبًا بكم في موقعنا الإلكتروني. باستخدامكم لهذا الموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو طلب المنتجات.
  2. المنتجات
  • جميع المنتجات المعروضة على الموقع هي منتجات أصلية من صنع شركتنا.
  • نحتفظ بحق تعديل مواصفات وأسعار المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.
  1. الطلبات والدفع
  • يتم تقديم الطلبات عبر الموقع الإلكتروني فقط.
  • الدفع يتم عبر وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة في الموقع، ويجب دفع قيمة الطلب كاملة قبل الشحن.
  • في حال عدم استلام الدفع، يحتفظ الموقع بحق إلغاء الطلب.
  1. التوصيل
  • يتم التوصيل داخل دولة الكويت فقط.
  • مدة التوصيل تتراوح عادة بين 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب والدفع.
  • يتحمل العميل مسؤولية صحة عنوان التوصيل المُدخل أثناء الطلب.
  • في حال عدم وجود العميل في العنوان عند التوصيل، سيتم إعادة جدولة التوصيل حسب سياسات الشركة.
  1. الاسترجاع والاستبدال
  • نلتزم بجودة منتجاتنا، ويمكن للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع التغليف.
  • لا يشمل الاسترجاع المنتجات التي تم استخدامها أو تلفها بسبب سوء استخدام العميل.
  • يتم معالجة طلبات الاسترجاع والاستبدال بعد مراجعة المنتج والتأكد من مطابقته للشروط.
  1. الخصوصية
  • نحترم خصوصيتكم ونلتزم بعدم مشاركة أي معلومات شخصية مع طرف ثالث إلا لأغراض تنفيذ الطلبات أو إذا طلبت الجهات الرسمية ذلك.
  1. المسؤولية
  • لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة قد تنتج عن استخدام المنتجات أو تأخير التوصيل بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا مثل الكوارث الطبيعية أو الإضرابات.
  1. التعديلات على الشروط
  • نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويصبح التطبيق الفوري لهذه التعديلات بمجرد نشرها على الموقع.

إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.